공지사항
친구초대 이벤트 시스템 오류 공지
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2,815
안녕하세요, 닥다몰입니다.
최근 친구초대 이벤트에서 발생한 마일리지 시스템 오류로 인해 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.
원래 마일리지 사용 금액을 제외한 3만원 이상의 구매시에만 마일리지를 적용할 수 있도록 설정되어 있었으나, 알 수 없는 이유로 해당 정책이 해제되어 구매가 진행되었습니다.
이에 따라 금요일 오후부터 진행된 마일리지 구매 건에 대해서는 환불 조치를 진행할 예정입니다.
원래 정책에 따라 마일리지가 사용되지 않아야 할 거래 건에 대해서도 환불 조치를 진행할 예정이며, 이로 인해 불편을 겪으신 고객님들께 다시 한번 양해 부탁드립니다.
앞으로 마일리지를 활용한 구매는 마일리지 제외 3만원 이상 구매시에만 사용이 가능하오니 참고해주시기 바랍니다.
해당 시스템 점검 후 적립된 마일리지를 사용할 수 있도록 신속하게 조치하겠습니다.
앞으로 이러한 사례가 발생하지 않도록 최선을 다해 노력하겠습니다.
다시 한번 사과의 말씀 드리며, 이용에 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.
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닥터다이어리
